নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

jae9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jae9.bet-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সহায়তা পরিষেবাসহ jae9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং jae9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। jae9 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

এই শর্তগুলো আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। আর্থিক পরিমাণের রেফারেন্সে বাংলাদেশি টাকার প্রতীক ৳ ব্যবহার করা হয়। jae9 ন্যায্য খেলা, নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতির অধীনে পরিচালিত হয়।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

jae9-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ। আপনি কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করলেই এই প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে পারবেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের jae9 অ্যাক্সেস বা বাজি রাখা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার জন্য আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না।
• আপনাকে jae9 বা কোনো অনুমোদিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বাদ দেওয়া হয়নি এবং আপনি কোনো জাতীয় বাদ দেওয়ার তালিকায় নেই।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jae9-এ বাজি রাখতে বা গেম অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সঠিক এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে একটি একক, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে এবং আমাদের KYC নীতির অংশ হিসেবে jae9-এর অনুরোধকৃত যেকোনো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

প্রতিটি খেলোয়াড় jae9-এর সাথে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক তৈরি ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বা বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। jae9 কখনো ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

jae9 বাংলাদেশি বাজারের জন্য তৈরি করা জমা এবং উত্তোলনের পদ্ধতির একটি পরিসীমা সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্ম বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সমর্থন করে।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳100। সমস্ত জমা করা তহবিল jae9 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ধারকের যাচাইকৃত পরিচয়ের সাথে মেলে না এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা জমা প্রত্যাখ্যান এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• jae9 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না। শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ধারক তাদের jae9 অ্যাকাউন্টে তহবিল দিতে পারেন।

উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• সমস্ত উত্তোলন পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। jae9 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময় (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে অনুমোদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jae9 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলী ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনস্থ:

• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বাজি ধরার শর্তগুলো প্রতিটি প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধনকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার বা ডিভাইস প্রতি একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• jae9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে জমা করা ফ্রি স্পিন সীমিত সময়ের জন্য বৈধ এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jae9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত যেকোনোটিতে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা প্রযুক্তি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং, রিপোর্টিং সীমা এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য jae9 তহবিল ব্যবহার।
• পরিবারের কোনো সদস্যের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টসহ বিধিনিষেধ এড়াতে বা ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• jae9-এর উদ্দেশ্যহীন ফলাফল অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, গ্লিচ বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা।

jae9 আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে এবং আইনসম্মত অনুরোধের জবাবে ব্যবহারকারীর ডেটা প্রদান করবে। সমস্ত সন্দেহজনক কার্যক্রম ক্রমাগত লগ এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৭. মেধা সম্পদ

jae9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন উপাদান এবং ব্র্যান্ডিং উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jae9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধা সম্পদ। jae9-এর পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jae9 সার্ভিস বিঘ্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা jae9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতিসহ প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না।

jae9 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা কন্টেন্টের প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা উদ্দেশ্যের উপযুক্ততার বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি — প্রকাশ বা নিহিত — দেয় না। সমস্ত গেম 'যেমন আছে' ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং তাদের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ফলাফল ন্যায্যতার জন্য স্বাধীনভাবে প্রত্যয়িত।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

jae9 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করতে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বাদের বিকল্পসহ বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।

jae9 ২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক jae9 অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধনী

jae9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই দলিলের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। jae9 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা খেলোয়াড়দের অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।